原則返品交換はできません。オリジナルプランのデザインがイメージと違う等もお受け致しかねます。
但し、初期不良の場合のみ交換は承ります。

補償はカード到着後３ヶ月間になります。補償の対象は磁器不良等による正常な動作が行われない場合に限ります。
カードの紛失、傷、変形、破損等は補償対象外となります。

尚、3ヶ月以降は磁器不良に関しても補償対象外となり、カード再発行となりますので予めご了承ください。

領収書はお客様ご自身で下記手順にて「カスタマーポータル」からダウンロードをお願いいたします。
1. カスタマーポータルにアクセス
https://billing.stripe.com/p/login/dR6bJI9wG75c4kE144
2. 決済時のメールアドレスを入力
3. メール送付されるカスタマーポータルへのログインリンクからアクセス
4. 「インボイスの履歴」の中から、領収書を取得したい決済を選択
5. 選択後の画面で「領収書をダウンロード」を選択

通常４～7営業日（土日の発送業務はお休みとなります） 。発注状況や発注個数により変動いたします。
なお発送完了後、ヤマト運輸から「投函予定メール」をお送りしますので投函予定日をご確認いただくことができます。

iPhone
• iPhone XR
• iPhone XS
• iPhone XS Max
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11
Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12
Pro Max
• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13
Pro Max
• iPhone 14
• iPhone 14 Pro
• iPhone 14 Pro Max
• iPhone SE ( 第二世代以降 )
• iPhone 7, iPhone 8, iPhone X, iPhone SE ( 第一世代 ) の場合はコントロールセンターにてNFC読み取り機能をONにする必要があります

マイナンバーのサイトにAndroid、iPhone、の対応機種一覧が掲載されていますのでご参照ください。
https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/nfclist/

横86mm×縦54mmのJIS規格サイズ 厚さ0.86mm

個別にて承ります。指定サイズのデータを入稿して頂きカードに転写します。
発注はこちら

専用アプリから編集できます。アプリのインストールはこちら

再発行可能です。カード再発行費は1枚2,970円（税込）＋送料880円（税込）
オリジナルカードの紛失は1枚6,800円＋送料880円（税込）になります。

・Android の場合、端末背面のNFC対応マークにカードをかざしてください。
画面ロックを解除し「NFC/おサイフケータイ」をONにしてください。
設定方法「接続済みのデバイス」→「接続の設定」→「NFC/おサイフケータイ」を ON 。
（Androidのバージョンやメーカーにより設定画面の表示名は異なる場合があります）
・iPhone の場合、端末の上部にカードをかざしてください。
注意点
・端末をケースに入れた状態では読み取れない場合があります。読み取れない場合はケースを外してお試しください。
・金属製の机の上や周りの電子機器の環境によって読み取れない場合があります。環境を変えてお試しください。
・Androidの場合、カードを読み取る位置が機種によって異なります。端末背面のNFC対応マークを目印にかざしてください。

お客様の声を第一にシステムを開発しております。
今後追加してほしい機能がございましたらこちらまでにお気軽にご連絡ください。